Zakaj se včasih zgodi, da ena oseba dolgo časa pravi, "križi" pred občinstvom ali celo majhno družbo, in še vedno ne posluša in niti ne želi slišati, medtem ko lahko drugi par besed zainteresira vse? Kako se prepričajte, da ste poslušali in razumeli, in kar je najpomembnejše, da izpolnite navedene zahteve ali navodila? To je zelo preprosto: samo se morate naučiti, kako pravilno komunicirati in preučevati psihologijo zaznavanja govora.
Prva stvar je, da ugotovite, zakaj niste pripravljeni slišati ali zakaj ste slišali, vendar ne razumete. Analizirajte svoj govor, kot da je zunaj. V tajno diktafon lahko celo vključite, ko govorite nekaj v podjetju, nato pa v mirnem okolju poslušate celoten monolog. Morda vašemu sogovorniku ni jasno povedano: preveč ste nagnjeni, ko govorite ali obratno, govorite tako počasi, da se ljudje začnejo zbujati in pogrešati vaš govor. Ali pa vas morda še vedno poslušate, vendar preprosto ne vzemite, kar ste resno rekli, in zavestno ne izpolnjujete zahtev ali navodil?
Razumemo, kaj morda ne želite poslušati in kako ravnati z njo.
- Nepopoln govor
Tukaj ne bomo upoštevali logopedičnih problemov. Podjetje je precej drugačno. Morate biti sposobni jasno in jasno navesti bistvo vašega vprašanja ali težave. Na primer, če morate kupiti moko, potem recite: "Pojdite v trgovino in istočasno kupite nekaj kilogramov moke za testo." Če poveste nekaj takega: "Ti, to ... je šel v trgovino. In hotel sem pito z jabolki, pečenimi, toda tu moram začeti testo, in moko je bilo, se zdi nekje ... da kupim več. V redu, pojdi, in jaz bom šel in umil jedi. " Primer je seveda banalen, vendar jasno odraža bistvo, kako pomembno je pravilno oblikovati vašo zahtevo in vprašanje. Zato pravilo številka 1 - ves čas govorite s preglednimi nasveti, če niste prepričani, da bodo razumeli.
- Negotov, zmeden govor
Kateri zvočniki vedno poslušajo? Tisti, ki govorijo samozavestno, jasno in jasno. Zato, če želite biti poslušani, razvite samozavest. Če ste v pogovoru zelo zaskrbljeni, začnite izgubljati težo, nenehno opraskati nos, čelo, brado, poravnajte lasje ali ovratnik bluze, potem pa na koncu vse to začne dražiti in odvrniti sogovornika. Poslušalci se praviloma zelo dobro počutijo, ko govornik ni prepričan o sebi. Arazve bodo resno sprejeli besede takšne osebe? To pomeni pravilo številka 2 - samozavest vlaka.
- Veliko nepotrebnih informacij
Zakaj menite, da se pogosto zgodi, da ljudje ljudem pripovedujejo nekaj pomembnega in slišal, a še vedno ni? Na primer, reci svojemu možu: »Dragi, danes bom po službi prišla na Nastijo, ali nas bo Natasha bratranec Natasha in njen mož iz Peterburga prišla videti, se nismo videli dolgo časa in Murzikdomova mačka je lačna, če ne greš s prijatelji v nogomet, da je hrana polna. " Verjetno je, da vaš mož ne bo slišal, kaj je potrebno za krmljenje lačnega Murzika. Zato pravilo številka 3 - ne utopi pomembnih informacij v masi neuporabnega brskanja.
Kako pravilno govoriti
- S pomembnimi besedami, poglej osebo v oči. To boste ohranili svojo pozornost in si zaznali informacije.
- Izogibajte se besedam-parazitom. Beskonačno "em ...", "dobro", "to", "tukaj" itd. zelo zrušimo naš govor in preusmerimo pozornost iz osnovnih informacij. Ja, in poslušaj osebo, ki neskončno vstavlja besedo "tukaj" ali dolgo "dobro" zelo hitro postane dolgčas in poslušalcem postane dolgčas.
- Predvajajte intonacije. Iz katerega govora pogosto začnemo skoraj zaspati? Od monotonega, na eni beležki. Dovolj je, da se spomnim nekaterih dolgočasnih predavanj na inštitutu, ko predavatelj za dolge ure nekaj govori z utrujenim, monotonim glasom. Podajte svojo glasovno barvo, spremenite ton, ko izgovorite govor, govorite bolj glasno in nato malo bolj tiho, poudarjate svoj glas v posebej pomembnih trenutkih. Pause na posebej pomembnih krajih in ljudje vas bodo z veseljem in zanimanjem poslušali.
- Ne govori prehitro. Hitri govor je zaznati slabše od običajnega in merjen, zato, če ste res govornik, potem nekoliko upočasnite, da vam bodo ljudje lažje slišali in ujeli bistvo pogovora.
- Izogibajte se, da delci "ne" v pogovoru. Vsaka oseba ima zelo razvit občutek protislovja. Ko je nekaj prepovedano, je vedno treba storiti vse ravno nasprotno. Če želite biti poslušani, potem zamenjajte glagole z delom "ne" z nasprotnim pomenom. Namesto "ne odideš" reči "ostati", namesto "ne pozabi" - "zapomni si", namesto "ne delaj tega" - "naredi to bolje kot to ..." itd.
Če želite, da vas ljudje poslušajo, potem upoštevajte ta preprosta pravila. Poleg tega, če boste sledili svojemu govoru, bo blago veliko lažje dobiti od tistega, s katerim se pogovarjate, kar potrebujete.