Če želite hitro najti ljudi in imeti priložnostni pogovor, morate poznati pravila dobre komunikacije pri komuniciranju. Poznavanje teh plodov bo olajšalo življenje in se znebilo smešnih situacij.
Kako pravilno seznaniti ljudi?
Pri srečevanju z ljudmi se običajno medsebojno uvajajo. V tem se bo pomagala beseda »Naj vas predstavim ...«. Nato je podano ime in, če je potrebno, rod njegove dejavnosti. Ko se oseba pridruži že sestavljeni družbi, se njegovo ime govori. Ostali se morajo predstaviti.
Obstaja tudi vrstni red poznanstva: prvi so tisti, ki so mlajši v starosti ali položaju, tako da jih predstavijo kot »starejši«. Če pozabite imena oseb, ki jih zastopate, dajte pobudo v roke: "Spoznajte, prosim ...".
Mimogrede, človek mora vstati, ko se sestane, če sedi. Ženska mora storiti enako, če je uvedena osebi čestitke ali visokega položaja.
"Ti" ali "Ti"?
Za rešitev dilemo "vi" ali "vi" boste prav tako pomagali pravilom dobrega obnašanja. "Vi" ste v družini in v neformalnem vzdušju obravnavali prijatelje, kolege, prijatelje, otroke.
Pri »se« se obrnete na neznane ali neznane ljudi, pa tudi starejše ljudi. V uradnem položaju bi morali poklicati tudi dobro znane ljudi "ti". Novinarja se morate obrniti na "osebo" med razgovorom, zdravnikom pacientom, učiteljem za študente višje in srednje šole. Če želite ugotoviti, kako stopiti v stik z zaposlenimi, upoštevajte pravila, določena v skupini.
Prehod iz "You" v "You" se lahko zdi boleč. Ampak tukaj obstajajo pravila: komunicirati z "ti" bi moral ponuditi šef svojemu zaposlenemu, ali starejšemu mlajšemu. V komunikaciji med moškim in žensko je pobudnik neformalne komunikacije ponavadi moški. Toda danes priznavajo nasprotno situacijo. Vendar pa pravica do "omogočanja" takega prehoda pripada ženi.
Če ste ločeni od osebe zaradi velike razlike v starosti ali socialnem statusu, je prehod na "vi" nesprejemljiv.
Na katere teme se pogovarjajo?
Pogovori o vremenu so še vedno pomembni med ljudmi, ki se med seboj ne poznajo. Razpravljate lahko o nevtralnih temah - knjigah, filmih, potovanjih ali hišnih ljubljenčkih Poskusite se izogniti pogovoru o politiki, veroizpovedi in odnosih.
Dober znak ni negativno razpravljati o ravni organiziranosti dogodka, jedi in pijačah ter vedenju ljudi. Prav tako se ne dotikajte osebnih težav.
Ne pokažite, da vam je pogovor dolgčas: ni primerno gledati na uro, spremeniti stvari ali videti drugače med komunikacijo.
Kako komunicirati po telefonu?
Obstajajo tudi pravila za sporočanje prek telefona. Ni sprejemljivo klicati do 8.00 in po 22. uri. Pogovor naj bi začel z besedami "Pozdravljeni", "Poslušaj", "Da". Prav tako je zaželeno, da se predstavite. Ne zamujajte pogovora, ker na ta način vzamete čas od osebe.
Če je pogovor pomotoma prekinjen, klicni inicialec pokliče nazaj. Ista oseba mora zaključiti telefonski pogovor. Ampak, če nenadoma obstajajo nujne zadeve, lahko ustavite pogovor, ki se nanaša na verjeten izgovor.
Če ste z napako storili napako, ne zanima: "Kje sem končal?" Bolj natančno bi bilo vprašati: "To je številka (pokličite tisto, ki jo potrebujete)?".