In zdravniki vedo to bolje kot katera koli druga oseba. Vsi se zavedajo velike vloge te besede v odnosih med ljudmi, vendar vsi ne razumejo, kako in kdaj lahko uporabite moč lastnega govora. Oglejmo si nekaj primerov, ko ima beseda poseben pomen v našem življenju.
Točke nepovratnosti v konfliktu: filtriranje govora
Vse družine se sporijo, kot pravijo psihologi. Le srečne družine se konstruktivno spopadajo in nesrečne - destruktivno. Glavna razlika med konfliktom, ki razkriva in rešuje problem, in konflikt, ki poslabša razčlenitev odnosov, je v sposobnosti, da ne doseže točk nepovratnosti.
Točke nepovratnosti v konfliktu - to so fraze ali besede, ki lahko v razmerju postavijo debelo točko. Eden najbolj presenetljivih primerov je sporočilo izdaje. Če se zakonci ali ljubitelji sporijo in v varovalki, eden od njih pravi, da se je spremenil, lahko uniči tako hrapav odnos.
Točka nepovratnosti ni vedno potrebna samo, včasih je lahko elipsa. Na primer, se domneva, da je za družinske spore točke nespremenljivosti vsaka fraza, ki definira čast staršev zakonca. Toda za razliko od novice o izdaji, morate poklicati starše staršev večkrat z neprimernimi besedami ali jih obtožiti za nekaj resnega, preden se odločite o prekinitvi.
Točke nepovratnosti v različnih družinah se lahko razlikujejo. Ena novica o izdaji je nevzdržna, drugi so pogosti. Nekateri ne odpustijo preganjanja s svojimi starši, drugi pa že več let živijo v takem konfliktu. Zato je ponavadi potreben čas za razumevanje, kaj je točka nepovratnosti za vašega partnerja.
Nikoli ne reci "nikoli"
Druga skrivnost uspešnih prepirov, oživitev odnosov, je sposobnost, da se ne posplošimo. Besede oblike: "vse", "vedno", "za vedno", "nikoli", "za nič" ne bi smeli biti izključeni iz vašega besednjaka, če želite ohraniti razmerje. V zvezi z otroki so te besede povsem kriminalne. Otrokom povedati nekaj takega: "Vedno ste pozni" ali "Nikoli se ne naučite normalno govoriti angleško" - programirate ga ob neuspehu. Otrok še nima stalne samospoštovanja in se ne more ustrezno oceniti. Ne ve, ali je njegova mati utrujena in nadležna, ali pa je neobrezana in povprečnost, tako da se vse zaznava po nominalni vrednosti. Vloga besede pri vzgoji otroka je ogromna in ne smemo zlorabiti svoje starševske avtoritete v tej zadevi.
Ne primerjajte osebe z nikomer razen samega sebe
Konstruktiven način izražanja nezadovoljstva je izogibanje posplošitvam in primerjavam. Deluje v odnosih med ljudmi v vsaki situaciji: doma, pri delu in s prijatelji, z otroki in z ljubljenimi.
Če en človek daje rože, drugi pa izraža zaskrbljenost zaradi zdravja ženske ali gospodinjskih opravil, jih ne primerjajte. To ni slabo in ni dobro samo po sebi, negativno ali pozitivno barvanje tega obnašanja se pripisujemo sami sebi. Bi radi dobili rože? Naložite ekonomskega človeka s seznamom nakupov, ki vsebuje element "cvetje za ljubljeno žensko". Ali pa samo primerjati s seboj: "Ko mi daš rože, postaneš za mene najbolj romantičen človek na Zemlji." Ne naučite mu življenja in pripovedujte zgodbe v slogu "Toda Man'kin Vasya nikoli ne pozabi, da bi svojo ženo dala cvetovi."
Kako izraziti nezadovoljstvo in ne užaliti
Mojstri na področju književnosti v našem času so apologisti NLP. Ne-jezikovno programiranje vam omogoča podrobno proučevanje vloge besede v odnosih med ljudmi. Zakaj so ljudje, ki so končali NLP tečaje tako uspešni pri prodaji? Ker se usposabljajo za sposobnost prenosa problematičnih področij v komunikaciji, vzpostavijo stik, hitro najdejo običajne kontaktne točke s sogovornikom.
Torej, v NLP obstaja veliko zanimivih načinov, kako nežno doseči svoje. Na primer, če želite nekoga spremeniti, vendar ne želite postati mentor in oseba, ki uči odraslim v mislih, potrebujete racionalen govor.
Ustrezen govor, v nasprotju z besedami, ki so govorili "na čelu", spodbuja osebo, da sami razume problem in poišče rešitve. Včasih v blagi obliki je lažje prenašati vaše sporočilo kot neposredno. Če namesto zahteve po direktivi ne boste zamudili, boste pogovor z zaposlenim preživeli v poenostavljenem govoru, dosegli boste več. Umerjen govor vsebuje veliko metafor, primerjav in alternativ. Primer za pozne zaposlene bo: "Lahko se različno zdravite z zamudami, za katere se zdi znak zastojev, drugi bodo zaznali zamude kot znak lenobe in nediscipline. Zadovoljen bi bil, če bi vam, Larisa Mikhailovna, našla priložnost za zasebno ali javno, na kratko ali v celoti razpravljali o takšni problematiki, ki se včasih pojavlja. "
Trik poenostavljenega govora je lahko, da svojemu sogovorniku ne dajete izbire - da bi razpravljali o neugodni temi ali ne. Daješ mu izbiro oblik in načinov razprave, spodbudi dialog in ga ne prisili, da to naredi.
Ozka uporaba literature v komunikaciji
V razmerju so zelo ozke naloge, ki jih je mogoče rešiti s pomočjo besede. Na kratko razmislite o primeru ženske in moškega.
Ženska, katere mož je odpuščen in ne more najti dela, mora vedno zaobiti vse besede kritike. Besede podpore, odobritve in vere v zvestih, brez poskusov, da bi mu dejansko pomagale, bodo prinesle veliko hitrejši rezultat. Da, biti muza ni tako enostavno. Toda sladke sladke besede v položaju moške brezposelnosti lahko delajo čudeže.
Moški se morajo spomniti, da če ženska zahteva drago darilo - krzneni plašč, avto ali okras, in za to nima denarja, lahko to ... govori. To ni šala, to je dejstvo: lepi govori in dolgi pogovori s svečami ali lunino so sposobni nekaj časa ali celo dolgo časa, da odvzamejo ženo trgovskih želja. Glavna stvar je verjeti vase in se naučiti obvladati svoj govor.