Otrok, ki je bil do nedavnega sladek in poslušen, se je nenadoma spremenil v majhno nesrečo. Zato se bodo starši spoznali o prvi resni otroški krizi. Toda za paniko ni razlogov - pet osnovnih aksiomov bo pomagalo obvladati neupravičeno trpljenje, proteste in muhe. Najprej je treba določiti meje - opišite vrsto pravil in zahtev, ki jih mora otrok opraviti. Biti morajo razumljivi, preprosti in logični - sicer bo otrok težko razumeti, kaj hoče od njega.
Po vzpostavitvi okvira mora biti eden dosleden pri opazovanju. Brez izjeme in razvajanja - tako bodo odrasli imeli pravi organ.
Sposobnost voditi dialog in zagotoviti razumne odločitve so pomembna načela za premagovanje otroške krize. Prijateljski in miren pogovor, iskren interes za mnenje otroka, razpravo o čustvih in mislih - tudi negativnih - pomaga zmanjšati stopnjo napetosti in v večini primerov preprečiti histerijo.
In, končno, sprejem je zmožnost sočutja, da ne prehiti stvari in pokaže spoštovanje značilnosti otrokovih osebnosti.