Trg zobozdravstvenih storitev raste iz dneva v dan, kar zagotavlja možnost, da ozdravi vašo bolezen z novimi metodami in materiali. Na trgu zobozdravstvenih storitev dobava precej presega povpraševanje, pri čemer je to mogoče samo z odpiranjem nekaj oglaševalskih časopisov. Zato je vprašanje, kako izbrati zobozdravnikovega zdravnika, pogosto zanimivo in celo moteče ljudi, ki želijo poskrbeti za oralno higieno.
Seveda, da bi izbrali najbolj izkušenega, kvalificiranega in neposredno rekli najboljšega strokovnjaka, morate najprej razumeti, kaj na koncu zanimajo potencialne stranke zobozdravstvene industrije in to lahko močno vpliva na njihovo izbiro. V ta namen so strokovnjaki izvedli sociološko študijo, v okviru katere so se mnogi ljudje različnih poklicev, ki niso povezani z medicino, udeleževali starosti od 20 do 50 let, z različnim statusom in dohodkom. Kot se je pokazalo med anketo, so bili stroški zobozdravstvenih storitev odločilni dejavnik za stranke s srednjim dohodkom, po katerih so poimenovali predmete kot oddaljenost in lokacijo klinike ter šele nato kvalifikacijo zaposlenih in kakovost storitev.
Stranke z visokimi dohodki so bili najpomembnejši kakovost storitev, ki jih opravlja zobna klinika, pa tudi izkušnje in kvalifikacije strokovnjakov, za katere bogatejši bolniki ne bi zavrnili plačevanja pomembnega denarja. Nato je sledila lokacija klinike in njegova oddaljenost. Drug pomemben dejavnik je bil ugled klinike, katere klicna stranka vključuje znane in bogate paciente, kar je samo po sebi znak kakovosti. Seveda je zdravljenje v takih zobnih centrih vprašanje prestiža. Za potencialne kupce, tako z visokim dohodkom kot srednjo vrednostjo, se je izkazalo, da je faktor priporočil prijateljev, kolegov in ljubljenih še posebej pomemben, saj takšnim priporočilom običajno spremlja prikaz dela.
Zdaj pa govorimo o tem, kako dobiti predhodne informacije in zobozdravstveno kliniko. Ponudniki zobozdravstvenih storitev pogosto uporabljajo precej obsežen arzenal oglaševalskih tehnologij - od navadnih oglasov na svetilkah in časopisih, do televizijskega in internetnega oglaševanja. Želja zobozdravstvenega centra, da zagotovi popoln seznam informacij o njihovih storitvah ter visoko strokovnost in usposobljenost osebja, je očitna, saj želi stranka izbrati najboljšo kliniko z najprimernejšimi strokovnjaki. Vendar je pravilno obveščanje bolnika precej težka naloga in celo odlična umetnost. Po vseh pravilih oglaševanja klinike zagotavljajo najnižje cene in ogromne popuste. Če govorimo o ceni, obstaja več možnih možnosti. V prvem primeru nizke cene v celoti ustrezajo nizki kakovosti opravljenih storitev. Druga možnost je lahko banalna oglaševalska premik, pri kateri je raven cen za opravljene storitve najmanj in celo višja od povprečne cene za industrijo. Vedno si je treba zapomniti, da raven cen ne odraža nujno resničnega strokovnega in kvalificiranega dela zaposlenih, pa tudi kakovosti opravljenih storitev.
Številne zobne klinike celo objavljajo telefonske številke svojih informacijskih storitev in telefonskih številk. To je res dobro, če na vsa vprašanja potencialnih strank odgovorijo resnični strokovnjaki. Toda, kaj storiti, če zaposleni v informacijski službi s svojimi kvalifikacijami ne zapustijo večjega dela navadnih delavcev mestne službe za pomoč? Tako sklicevanje bo še bolj škodovalo kot dobro. Dobra možnost za kliniko je usposabljanje vaše stranke, da bi lahko govorili z njim v enem jeziku. Ne pozabite, da je svetel pokazatelj kvalifikacij strokovnjakov obširne informacije o storitvah, ki jih spremljajo alternative, možnosti in sočasna razlaga realnih cen.
V drugih primerih je odločilni dejavnik pri izbiri stomatološke klinike njegova lokacija. Mnogi bolniki svoje probleme odpravijo v najbližjo zobozdravstveno pisarno, po kateri zapisujejo, inkubirajo čakalne vrste hkrati, ne da bi vedeli za resnične spretnosti zobozdravnika. Še bolj je prikladno, da gremo v zobozdravniško pisarno na prvem (ali ne na prvem) nadstropju apartmajske zgradbe v bližini. Posebno določanje ozemeljskega faktorja postane v izrednih razmerah, ko je skoraj nemogoče prenašati. Toda na koncu bo rezultat ustrezal vašim pričakovanjem in boste zadovoljni z opravljenim delom? V tem primeru boste občutili učinek rulete: srečen, dobiti dober specialist, brez sreče, vrgel svoj denar v cev. Vendar pa je še vedno težko ponarediti pacienta v položaju, kjer je zobobol enostavno neznosen.
Torej, kje in kako izbrati zdravnika? Najprej se ne zanašajte na srečo pri izbiri. Možnost, da imate srečo v majhni zobni pisarni, ki se nahaja v stanovanjski zgradbi, ni zelo visoka. Tudi zmanjšajte svoje možnosti v okrožni kliniki.
Treba je tudi zapomniti, da je v postopku izbiranja zobozdravnika gre za vaše zdravje, zato poskusite izvedeti več o vaši težavi, pa tudi o cenah in načinih za njegovo rešitev. Zato se morate odločiti, kaj je za vas bolj pomembno, ali pa shranite čas in denar. Če se odpravite v okrožno kliniko, boste z uporabo metod zdravljenja dobili kar najmanj, kar je skoraj deset let. V zobozdravni pisarni si tudi vi lahko dobro zavedeni, kajti tudi z navidezno sodobno opremo bodo metode zdravljenja ostale čedalje večje. V specializiranem centru dobite celoten obseg vseh sodobnih storitev in zdravljenja, cene pa so lahko v srednji kliniki ali v istem zobozdravstvu. Seveda se nihče ne bo odločil za zadeve v zvezi z vašim zdravjem. Ampak sedaj, ko veste, kje in kako izbrati zobozdravnika, upam, da bo vaše zdravljenje potekalo pravočasno, vaši snežno beli zobi pa bodo trajali zelo dolgo.