Skrivnosti komunikacije

Vsi ljudje, s katerimi se moramo komunicirati v življenju, niso zlahka kontaktirani. Včasih pa je zelo odvisno od sposobnosti, da najdejo skupni jezik, tako da lahko zanemarite priložnost, da se pogajate s pravo osebo. Včasih na drugi strani barikad so naši prijatelji in sorodniki, kolegi, partnerji, le neznani ljudje, na katerih je odvisno naše vsakdanje življenje, kariera ali rešitev nekaterih vprašanj. Nekaterim je uspelo najti skupen jezik z vsemi, ne glede na to, kako težko je oseba. Toda večina od nas vedno ne najde pravih načinov za stik. V komunikaciji ni nič kompliciranega in vsakdo lahko postane mojster prepričevanja.

Napačen pesimist.
S takimi ljudmi se je težko strinjati tudi na najpreprostejših in najbolj razumljivih stvareh. Ljudje, ki so nagnjeni k pesimističnemu pogledu na življenje, bodo hitro zavrnili, kot pa začeti utripati v bistvo zadeve. Toda na njih lahko vplivajo. Če želite to narediti, morate prepričati osebo, da ima vaš predlog več plusov kot minuse. Dajte jasne primere, mirno, vendar trdno razložite svoje stališče. Bolj dejanska dejstva, ki jih prinesete, prej boste zmagali pri pesimistu.

Z vsemi se strinjam!
Zdi se, da je slaba stvar, da se oseba strinja z vsem, kaj bi predlagali? So zelo priročni za upravljanje in samo manipulirati. Včasih pa obstajajo situacije, ko je pomembno vedeti, kaj je sogovornik. Kako doseči od neprosojnega bitja pravi ukrep, ne poddakivaniya? Če želite to storiti, je pomembno, da se osredotočite na dejanja v pogovoru. Vzemite čim manj časa, da razpravljate o naravi problema, poudarite, da sta čas in resnični rezultati pomembni za vas. Morda bo takšna brezskrbna oseba nadzorovana in motivirana za nadaljnje ukrepe, vendar je mogoče doseči od njega želeno.

Nič ne bom rekel!
Morda je eden od najtežjih trenutkov komuniciranja, ko morate vedeti konkretno odločitev, in sogovornik na vse možne načine izogne ​​odgovornosti in ne reče "da" ali "ne". Lahko je odvisna od najpomembnejših faz vašega življenja in kariere, vendar ni vedno lahko zlomiti stene tišine. Če želite govoriti tako zaprto osebo in ugotoviti, kaj ima v mislih, morate ukrepati dosledno in nežno. Ne pritiskajte sogovornika s prošnjami, izključite agresijo in ga v nobenem primeru ne pritiskajte. Vprašajte vodilna vprašanja, povejte nam, kaj je za vas pomembno, kateri odgovor bi bil optimalen za vas in zakaj. Ampak ne poskušajte govoriti sogovornika, mu dajte priložnost govoriti.

On je grumpiran.
Dogaja se, da med tistimi, s katerimi moramo komunicirati, obstajajo ljudje s tako subtilno čustveno organizacijo, da se zdi, da jih dobesedno užaljuje. Karkoli naredite, povzroča nelagodje in trpljenje, kar koli govorite, vedno ni to. To vedenje kaže na prisotnost številnih kompleksov. Najboljša taktika pri obravnavanju občutljive osebe je, da mu ne pusti, da se počuti ponižano. Začnite pogovor s hvalo, zmehčajte vse ostre točke v predmetu razprave in poiščite čim več prednosti v tem, kar ponujate. Če opazite, da se sogovornik spet vrača in je pripravljen razbiti s obtožbami, mu predajte še en kompliment. Ne bojte se, da bi naredili prijetno, čutno osebo, kajti, ko te začne zaupati, bodo vse otroške brazgotine zaoborožene. Glavna stvar je, da se mora z vami počutiti varno.

Nezadovoljni.
Z ljudmi, ki so nenehno nezadovoljni z nečim, je zelo težko komunicirati. Prišli ste k njemu, da rešite nekaj posebnega ali vašega skupnega problema in namesto konstruktivne rešitve dobite neskončni tok pritožb o vsem, kar je pomembno in se ne uporablja. Taki ljudje se nagibajo k temu, da se pritožujejo nad življenjem, vendar le redko poskušajo spremeniti nekaj na bolje ali pogledati situacijo z druge strani. Vzemi stvari v svoje roke. Ne dovolite, da se pogovor odpove temi, ki vas zanima, navedite svoje ugovore nasprotnika in takoj predlagajte načine za rešitev težave. Po vašem primeru pokažite, da so netolerne situacije veliko manjše, kot se zdi, in vse manjše težave in težave je mogoče popolnoma premagati. Najbolj verjetno je, da ste pri obravnavi takih ljudi aktivni, vendar je v redu, če pritožnika lahko ukrepate.

Brezbrižna.
Prišli ste do takšne osebe s pogovorom, katerega predmet je zelo pomemben za vas, vendar ste se zlepljali na hladno ravnodušnost. Edina čustva, ki jih lahko povzroči takšna oseba, so daleč od pozitivne. Veliko krat se nahaja pred takimi ljudmi, vendar jih je mogoče izbrati tudi s ključem. Najprej poskusite ugotoviti svoje mnenje o tem ali o tem vprašanju. Formulirajte svoj predlog, da sogovornik ni imel možnosti odgovoriti: "Ne zanima me". Ko je njegovo mnenje izraženo, se strinjate z njim ali z nekaj točkami, čeprav v bistvu mislite drugače. In šele nato ponudite svojo možnost, utemeljite svoje mnenje in poudarite očitne prednosti te metode reševanja problema. Glavna stvar pri komuniciranju z ravnodušnim, povzroči začetno zanimanje, začeti pogovor s pozitivno noto in poskusite ne pritisniti.

Seveda je veliko ljudi, vsi pa so drugačni, včasih lahko komuniciramo tudi z tistimi, ki se štejejo za zelo umaknjene in agresivne, včasih se nam je težko strinjati tudi z najbolj ustreznimi ljudmi. Da bi lahko spremenili vsako situacijo v pravo smer, se naučite videti malo več kot leži na površini. Bodite pozorni na značilnosti človeškega vedenja, na njene šibke in močne strani ter poskušajte nežno in taktično uporabiti svoje pripombe. Nič ni narobe z komuniciranjem z ljudmi na podlagi njihovih značilnosti, edina stvar, ki jo je treba bati, je igranje iger z občutki drugih ljudi, saj se taki poskusi končajo s popolnim neuspehom vseh prizadevanj za vzpostavitev komunikacije.