Po statističnih podatkih vsak deseti potrošnik izbere na podlagi javnega mnenja. Tako se verjetnost nakupa določenega blagovnega položaja poveča, če potencialni kupec vidi veliko število pozitivnih odzivov. Hkrati tržniki prepoznajo, da je več kot polovica pregledov napisanih po naročilu. Kako ne spadati v luknjo?
Zakaj so na internetu ponarejeni pregledi razdeljeni
Plačljive povratne informacije obstajajo na katerem koli spletnem mestu. Celo ročna zmernost ne zagotavlja, da na strani, ki jo iščete, vidite samo dejanske ocene izdelka ali storitve. Kupci so lahko proizvajalci, prodajalci ali tekmeci. Cilj v prvih dveh primerih je opozoriti na predmet prodaje. Drugi položaj je možen v razmerah hude konkurence, ko ima vsak kupec vrednost za podjetje.Znaki, na katerih je enostavno ločiti pravi odgovor registriranega
- Ni pomanjkljivosti. To je prva stvar, ki bi vas morala opozoriti. Če se opis osredotoča le na zasluge izdelka ali storitve, je ta povratna informacija verjetno ponaredek. Kot merilo ocenjevanja se praviloma uporabljajo žigi "dobro" ali "slabo". Obenem ni nobene konkretne utemeljitve, na kateri temelji sklep kupca, ampak tudi nianse izkoriščanja.
- Manj število pregledov, ki jih je pustil uporabnik. Velike elektronske platforme ponujajo možnost ogleda profilov in ogled statistike uporabnikov. Novinec, ki oblikuje dostojanstvo izdelka z vprašljivo kakovostjo, je verjetno "zmeden kozak".
- Nadimek je sestavljen iz naključnega nabora črk in številk. Ponavadi psevdonim tipa "qwerty123" uporabljajo tisti, ki jih zanima enkratno dovoljenje. Nekatere storitve zagotavljajo registracijo preko socialnih omrežij. Ti podatki vam bodo lažje prepoznali ponaredke.
- Pregledi so objavljeni z majhno razliko v času. Če se v nekaj dneh pojavi veliko število ocen za določen izdelek, to pomeni, da so bili vsi pregledi plačani. Malo je verjetno, da se bo več ljudi odločilo, da bo za izdelek obenem prepustilo pregled.
- Preveč »elegantno« besedilo. Prilagojena ocenjevalna besedila so kompetentno napisana v skladu s pravili ločil in sintakso. Čustvena komponenta je pravzaprav odsotna, vendar pa lahko najdete predloge: "dobro se je posvetovalo", "pomagalo pri izbiri", "izdelek hitro dosežen", "enostaven za uporabo", "brez pritožb", "popolna kombinacija cene in kakovosti" in itd.
- Pri umetnem odpoklicu je poudarek na parametrih, ki jih potencialni kupec upošteva le v času izbire. Na primer, iščete šampon in preučujete sestavo različnih izdelkov za lase za prisotnost sulfatov in parabenov. Ampak po pranju las o teh parametrih se ne spominjate več, ampak ocenjujete rezultat. V tem primeru bo pravi kupec napisal o tem: "Šampon mi je prišel, mi je dobro spral lase in prijeten vonj". Pri prilagojenem odzivu se komentator osredotoča na sestavo, piše o nepričakovano dobrem učinku in priporoča celotno linijo sredstev.