Kako rešiti sporno situacijo na delovnem mestu?
Na delovnem mestu je dovoljeno samo trditi, da gre za delovne predmete in ne o tem, kako se ustnice vašega kolega ali kaj nosi, s katerimi sreča. Osebnega življenja zaposlenih se ne sme obravnavati.
Če pa se vprašanje nanaša na povečanje plače ali organizacijo delovnega procesa, lahko govorite v celoti. Nakosstavaniyah ni brez spornih vprašanj. Toda če želite prekiniti govornika, čeprav se zdi, da je v njegovem govoru vprašljiv, ni vredno. Naj zaključi in odgovori na vprašanja. Po tem se lahko pridružite razpravi. Ampak se dotikajte samo teme pogovorov in nikakor ne osebnih značilnosti kolegov. Fraze "Imate malo izkušenj", "Nimate izobrazbe" v sporu ne morejo služiti kot argumenti. Tudi neizkušen kolega lahko ponudi briljantno rešitev problema. Vsak učinkovit predlog zahteva konstruktivno in temeljito kritiko, ki ne bi smela poslabšati avtorja, povečati šibke točke v teoriji in najti pravilne načine za njihovo odpravo.
Pri pripravi komentarjev trdite, nato poskusite slediti naslednjim pravilom:
Kritizirajte, kaj je bilo rečeno v tem trenutku. Ne spomnite se prejšnjih napak pri izdelavi zvočnikov.
Začni svoj govor in konča s hvalo. Navsezadnje je v obravnavanem predmetu nekaj pozitivnega (tako da kolega želi popraviti situacijo).
Pogovorite se o dejanju ali rezultatu, ne pa o osebnosti sodelavca. Izrazi, kot ste "storite vse narobe", "Vedno tako, se nič ne zgodi", vaš argument ne bo okrasil.
Ko se odločite za sporno težavo, predlagajte načine za rešitev težave. Toda natačno določite, kaj točno in kako ga popraviti.
Če ste predmet kritičnih napadov, je najbolje prikazati zadrževanje. Mirno in previdno s prijaznim obrazom, poslušajte nasprotnika, ne prekinjajte ga in se ne poskušajte upravičiti. Na koncu pogovora, hvala. Navsezadnje se z zlobami ne naredijo vedno enake nepoštenosti.
Toda delno se boste morali dotakniti osebnih vprašanj. Na primer, vašemu šefu ni všeč vaša garderoba. Ampak, če ustreza koda oblačila podjetja, potem ne more biti predmetov razprav o plenilcih. Vprašajte šefa, če dobro opravljate svoje delo, in če je tako, potem, kako pomembno je, da si oblačite.
Argumenti v družinskih sporih
Prvenstva v sporu, ki jih človek nikoli ne bo odpustil. Konec koncev zadnja beseda naj ostane zanj. In tudi če ste tisočkrat v redu, ne bo prepoznal vaše zmage. Da bi svojega moža prepričali v pravo mnenje zate, se sploh ne sprijaznite z njim. Samo občutite, da je vaše mnenje njegovo. Recimo, da želite preživeti premijo moža na predelovalcu hrane in je na ribiškem drogu. Logika vaših prepričanj bi morala biti naslednja: »Draga, želim si več časa preživeti z vami in obenem imam čas kuhati okusno hrano.« Kako mislite, da je to mogoče storiti? «Ta metoda predstavlja moško nalogo. Nasveti kot: "Draga, tako sem utrujena od kuhanja."
Obstaja še ena možnost. Treba je postaviti vprašanja, da bi se človek strinjal z njimi. Na primer: »Ali vam je všeč moja podjetniška torta?« »Ali želite, da jo kuhamo pogosteje?« »Želite, da kuham hitreje in preživim več časa z vami?« »Da, seveda.« - "Ali lahko potem kupim kombajn?" Težko bo odgovoril na zadnje vprašanje "ne". Zaradi logike prejšnjih odgovorov je odgovoril pozitivno.
Takšen sprejem bo delal v spornih bitkah s starši. Vedno so pravi in vedo, kako živeti.
Seveda je za olajšanje spora brez prepiranj s prijatelji lažje in lažje. Si iste starosti, bolje razumete drug drugega. Ampak, če v svoji diskusiji želiš vdreti: "Kaj razumete v literaturi (moda, kino)" -mislite: Ali bi bilo lepo, če bi slišali tako izjavo in ali boste to našli kot pomemben dokaz pravilnosti?
Izrazi: "Izvajaš popolno neumnost! Nora si!" V sporih z ljudmi okoli nas je preprosto nedopustno, ti besedni zvezki vam ne bodo dali verodostojnosti, temveč bo vzdušje ogreto in poudarjeno bo vaše neupoštevanje sogovornika.
Reševanje sporov s sinovi
Spomnite se, kako je bilo poškodovano, če vaši starši niso poslušali vašega mnenja in vse je bilo odločeno za vas. Istočasno so opozorili na dejstvo, da ste zelo posebni, ne razumete ničesar. Toda otroci pogosto zavedajo več kot oni, in prav gotovo imajo pravico, da se slišijo.
Ni važno, sin je imel hčer in koliko star otrok, če potrebuje pozornost, gre z njim. Poslušajte njegove predloge in argumente, vendar brez odvečnega nasmeha, ne prekinjajte v sredini stavka in svoje komentarje dajte do konca. Potem lahko znova vprašate, če imate kakšne dvome, in šele potem izrazite svoje mnenje o obravnavanem vprašanju.
Z otrokom se morate pogovarjati enako. Ni takšnih tem, za katere je "še vedno majhen". Morda se bo izkazalo, da bo, če se odločite, da je vaš otrok star za obravnavanje vprašanj, lahko prepozno za njega. Razpravljajte o vprašanjih z otrokom z vso resnostjo. Pojasnite bistvo dejstev, argumentirajte svoje mnenje in spoštujte njegovo stališče.
Na primer, nevsiljivo in nežno, otroka poučite, naj pravilno in vljudno sporno sporno - ne krivite, ne prekinjajte in pozorno poslušajte ljudi okoli nas.
Če imate spor o svojem malomarnem vedenju, potem ne pozabite na pravila konstruktivne kritike. Pogovorite se lahko samo o konkretnem dejanju in se ne spomnite preteklih grehov. Govorite o osebah, ne o osebnih lastnostih otroka, kot so: "Vi ste muljasta mulja." Povejte bolje: "Niste naučili pesmi in prejeli zasluženega dvojca."
Vedno najdi nekaj za pohvalo otroka. Pomagajte mu, da reši in odpravi težko situacijo. Poskusite usmeriti svojo presežno energijo v pravo, mirno smer.
Torej, vse težave v pisarni, domači spori, kot lahko vidimo, je mogoče rešiti brez spora z ljudmi okoli nas.