Ali naj predam vrečke?
Standardna situacija: ob vhodu v trgovino vas pozdravi varnostnik, celice za shranjevanje vreč in obvestil "Uprava za predane stvari ne nosi odgovornosti." Če ste še vedno zapustili stvari v skladišču, bodite pozorni na napis "Uprava za stvari, ki ostanejo, ni odgovorna." Dejstvo, da postavite svoje osebne stvari v celice skladišča za shranjevanje, pomeni, da se vsa tveganja (vključno z naključno smrtjo in škodo) prenesejo na imetnika, to je v trgovino, ki ste jo odšli v nakupovanje. Če so vaše stvari izgubljene (ukradene, poškodovane itd.), Je napaka v celoti v trgovini in odgovornost za njo v celoti mora nositi. V skladu s členom 901 Civilnega zakonika Ruske federacije skrbnik je odgovoren za izgubo, pomanjkanje ali poškodbo stvari, ki so jih vzeli za hrambo. Torej, če se je nekaj zgodilo s tvojimi stvarmi, medtem ko ste hodili po tleh trgovanja, pokličite policijo in od uprave zahteva odškodnino od uprave. Po potrebi lahko zaprosite sodišče. Po veliko razpravah in nesporazumih bo škoda, ki ste jo povzročili, verjetno povrnjena.
Peskanje v magnetnem okvirju
Pogosto si lahko ogledate takšno sliko: otrok, kapricičen, zahteva od svoje mame, da mu kupi nekaj malega - sladko ali drugo igračo, in moja mama zahteva, da jo drobtina ne odvzame od bolj resnih nakupov. V tej radovednosti in otrokovih težavah lahko pride do sramote. Ko zapustite trgovino po računu na blagajni za izbrano blago, z grozo spoznate, da je vaš otrok nenadoma "prešel" v magnetni okvir. V takem primeru močno priporočamo, da vam ne skrbi, vendar uporabite naslednje koristne informacije. Aktiviranje magnetnega okvirja ne služi kot dokaz, da ste vi ali vaš otrok storili nekaj nezakonitega in zagotovo ne služijo kot izgovor za vašo priprtje in iskanje varnostne službe v trgovini. Le, če ima uprava trdne dokaze, da je bila storjena kraja, to je namerna kraja tujega premoženja, vas lahko prosimo, da ostanete do prihoda policije. Verjamemo, da otrok, ne glede na to, kako pameten in agilen je, ne more sprejeti v trgovino in skriti od vas nekaj dragega, medtem ko nakupujete. Če želite sami rešiti situacijo, izvedite od svojega otroka, ali je nekaj vzel v trgovino ali ne. Če ima otrok čas, da odpre sladoled ali kakšno drugo sladkost, samo plačaj za blago. Če paket ni poškodovan, mirno vrnite blago v administracijo trgovine. Vsi imamo otroke, zato je verjetno, da niti uprava uprave niti stražarji ne bodo želeli napihniti zgodbe zaradi navadne malenkosti.
Izdaja denarja
Na primer, imate velik račun, vendar na blagajni zavrnete spremembo denarja in posledično prodate blago. Kaj naj storim? V skladu z Zveznim zakonom z dne 10. julija 2002 N 86-FZ "O Centralni banki Ruske federacije" je zavrnitev sprejema uradne denarne enote Ruske federacije (rubleja) na ozemlju Ruske federacije nezakonita. Skladno s tem organizacije, ki opravljajo trgovino na drobno, nimajo pravice, da ne sprejemajo računov in kovancev, ki so v obtoku, ne glede na njihovo dostojanstvo in propad. In omejiti ljudi, zlasti da jim zavrnejo prodajo katerega koli blaga zaradi dejstva, da je denar, ki ga ponujajo, velikega dostojanstva. To je kršitev pravic potrošnikov.
Realna cena
Pogosto se srečujemo s situacijo, ko je na cenik-listi blaga označena ena cena, na blagajni, ki smo ga udarili popolnoma drugače. Torej, na primer, cena otroškega pireja glede na ceno je 25 rubljev, pri nakupu pa se izkaže, da ta kozarec dejansko stane 37 rubljev. Ali imate v tem primeru pravico zahtevati prodajo blaga po ceni, navedeni na ceni? Ja, seveda. Če uprava uprave vztraja, da morate blago kupiti po ceni, ki se prek blagajne prekrije s črtno kodo izdelka, jo lahko zavrnete. Če niste takoj opazili dejanj blagajne in šele kasneje ugotovili neskladje v ceni blaga v čeku, priporočamo, da nadaljujete na naslednji način. Upravi trgovine lahko stopite v stik z zahtevo za povrnitev nakupne cene za blago. Lahko se sklicujete na 1. točko 12. člena Zakona o varstvu pravic potrošnikov, ki navaja, da "če vam ob sklenitvi pogodbe nemudoma pridobite zanesljive informacije o blagu, imate pravico zahtevati vračilo zneska, plačanega za blago v razumnem času in nadomestilo za druge izgube ".
Blago je prepozno!
Če ugotovite, da ste prodali zapadle dobrine in če uprava sklada noče zamenjati ali vrniti denar, se obrnite na ustrezno teritorialno službo Rospotrebnadzorja s pisno pritožbo, ki navaja stanje. Če obstaja možnost, bodo tudi drugi kupci tega nakupovalnega središča podpisali vašo pritožbo ali pa jih poslali vzporedno. Posledice krize vplivajo na kupno moč. Čas polnjenja košarice v supermarketu brez čitljivega pregleda vsake cene, na žalost, je za preteklost stvar preteklosti in traja strogo načrtovanje družinskega proračuna. To je, če tehnike tako imenovanega trgovanja s strani prodajalcev pridejo v polno moč. Sodobno trgovsko blago - to je celotna znanost o pravilni postavitvi izdelka in njegovi ponudbi kupcu, ki spodbuja prodajne količine. Zato, da ne boste porabili dodatnega denarja, pojdite v trgovino s predhodno pripravljenim seznamom nakupov. Prav tako bi rad opozoril na razliko med popustom za izdelek in njegovim označevanjem. Te koncepte pogosto zamenjamo.