Splošni koncept socialnega (družbenega) konflikta
Preden se dotaknete predmeta družbenih konfliktov in načinov njihovega reševanja, je treba jasno razumeti in razumeti tak koncept kot socialni konflikt. Torej, javni konflikti so praviloma konflikti, ki nastanejo zaradi nesoglasij, poskušajo prevzeti mesto vodje ali razhajanja mnenj, stališč, ki izhajajo iz določenih družbenih skupin (delovne skupine, akademske skupine v izobraževalni ustanovi itd.). Na ta način se jasno kaže družbena povezava med ljudmi.
Metode in odločitve v zvezi z izhodom iz konflikta
Praviloma sami konflikti in rešitve za njihovo reševanje predstavljajo osnovno linijo, na kateri temelji nasprotno ravnanje sama v tem konfliktu.
Po mnenju strokovnjakov socialni konflikti vključujejo pet glavnih strategij, in sicer: rivalstvo, iskanje kompromisa, preprečevanje problema, prilagajanje nanj, sodelovanje. Posebej se seznanimo z vsakim od teh položajev, ki prinaša izhod in reši socialni konflikt.
Torej, rivalstvo. Temelji na tem, da bi svojemu nasprotniku naložil zelo sprejemljivo odločitev. Takšno rivalstvo je mogoče večkrat upravičiti. Prvič, ko ima ta odločitev trdno obliko, drugič, prinaša koristen rezultat za vse udeležence v konfliktu ali organizacijo kot celoto, ne pa za določeno osebo ali mikroskupino, tretjič, mora biti pomembno in ne vzame veliko časa za lastno izvajanje v življenju. Ta metoda je učinkovita v temeljnih in ekstremnih situacijah ali v primeru opaznega pomanjkanja časa. Vendar je treba omeniti dejstvo, da lahko rivalstvo povzroči negativne posledice. Na primer, če vse ne deluje v skladu s shemo, lahko pričakujete obsodbo okoliških ljudi.
Iskanje kompromisa . Ta strategija vključuje načine za prekinitev konflikta s pomočjo delnih izhodišč. Udeleženec v javnem konfliktu zavrača del zahtev, ki so bili predhodno predlagani, in kaže svojo jasno pripravljenost sprejeti vse zahtevke, ki prihajajo od druge stranke. Kompromis velja za učinkovit, če obe strani konflikta ugotovita, da imajo enake pravice in možnosti, da imajo medsebojno izključujoče interese, so zadovoljni z začasno odločitvijo in so prikrajšani za grožnjo, da bodo izgubili vse.
Izogibanje problemu ali reševanje tega je eden od načinov, da brez velikih izgub zapusti javna nesoglasja. Ta metoda se močno razlikuje od podobnega strateškega položaja med konfliktom. Običajno nasprotnik uporabi to metodo, potem ko vsi njegovi poskusi spreminjanja ničesar ne uspejo, potem ko se izvajajo s pomočjo aktivnih strategij. Tukaj, najverjetneje, ne govorimo o iskanju rešitve, temveč o izumrtju samega socialnega konflikta. Ali je takšno dejanje lahko konstruktiven odziv na dokaj dolgotrajen konflikt ali nepripravljenost, da jo vodijo.
Prilagajanje ali koncesije. Te metode prinašajo prisilno ali prostovoljno zavračanje sodelovanja v boju (konfliktu). Udeleženci konflikta najpogosteje pridejo do takega rezultata, ko se zavedajo, da niso prav, željo po ohranjanju dobrih odnosov, resnosti problema ali s prevladujočimi negativnimi posledicami, odsotnosti možnosti za drug izid in pritiska tretje osebe.
Sodelovanje . Šteje se za eno od najučinkovitejših strategij za reševanje družbenega konflikta. Sodelovanje vključuje privlačnost nasprotnikov konstruktivnemu pristopu k reševanju problema s pogajanji med dvema nasprotujočima stranema. Tudi v tem primeru se druga stranka ne šteje za nasprotnika, temveč kot zaveznika. V takšni situaciji je zelo dobro, če obe strani občutita močno vzajemnost, prezreti nagnjenost k moči in pomembno je, da se sklicujemo na medsebojno rešitev.
Izbira katerega od teh načinov, ki bodo pomagali rešiti družbene konflikte, je neposredno odvisna od dejavnikov. Običajno lahko navedejo posebnost stranke, stopnjo škode, ki jo povzroči spor, razpoložljivost virov, verjetne posledice, pomembnost problema in trajanje pretresov.
Najverjetnejši način je uporaba kompromisa, ker koncesije obeh strani omogočajo doseganje asimetrične (ena stran zmanjšuje koncesije, druga je več) ali simetrična (stranke imajo enake ugodnosti) soglasja.
Vedno je treba spomniti, da je kombinacija vseh strategij, najprej namenjena odpravi vseh protislovij, ki so osnova družbenega konflikta.
Poročilo
Kot vsi vemo, je najpogostejši glavni vzrok za nastanek socialnega konflikta sami ali bolj specifični posamezniki, ki v skupini "kuhajo kašo" zaradi nesporazumov, nesporazumov, nesoglasij in razlik v sodbi. In namesto da bi se poskušali domov raztegniti in najti izhod iz sedanje situacije, se v konflikt privlači več ljudi, da bi se izkazalo za njihovo pravičnost, tudi če se še posebej ne prilagaja situaciji. Toda v resnici je treba naučiti pozorno poslušati argumente vseh strank in ne postati eden od voditeljev.
Kot pravi rekel: "Fantje, živimo skupaj!".