Ljudje, ki vodijo aktiven življenjski slog in ki veliko komunicirajo z ljudmi, naredijo vtis o jetra, ki so nenehno zaposleni s celo vrsto stvari. Od jutra do ponedeljka ni nobenih ducat strank, pacientov ali obiskovalcev skozi njih, in za večer, na primer, je predvidena hrupna prijateljska zabava. Za spanje, za ljudi, ki so vključeni v delo in družabne dejavnosti, včasih manj kot osem ur priporočajo zdravniki. Brezusmilen režim "dohitevanja povsod" prej ali slej povzroči izčrpanost.
Podvrženi so psihološkemu prekomernemu delu in ljudje so manj aktivni strokovno. Tako imenovana čustvena izgorelost se lahko zgodi, na primer, z mamo številnih otrok, ki se ukvarja samo z gospodinjstvi in otroki. Stres lahko privede do okvare celotnega telesa, ker čustveno pregrevanje nihče ni zavarovan. Tudi najbolj energična.
Pregrevanje je lahko drugačno.
Psihologi razlikujejo med profesionalnim in čustvenim izgorevanjem, čeprav sta obe manifestaciji medsebojno povezani. Oseba prej ali slej tvega, da bi naletel na težavo, ko trpi dolge napetosti, katerih korenine presegajo komunikacijo.
Obstaja več razlogov, ki lahko povzročijo sindrom poklicne izgorelosti, med njimi:
- tesna in stalna komunikacija z ljudmi, predvsem v težkih situacijah. Hkrati ogrožene skupine vključujejo zdravnike (zlasti oživilce, psihiatre, psihologe, vzgojitelje), zaposlene pri ponudnikih storitev, ki prejemajo pritožbe, prodajalce, vodstvene delavce in delavce v sili;
- Prekomerna privlačnost osebe k potrebam strank (obiskovalcev, bolnikov), želja, do pomoči, preveč globoko sočutje in empatija za druge;
- odvisnost od zunanjega vrednotenja. Ko dosežek rezultata ni takoj očiten: zaposleni v sprejemnih komisijah, državnih institucijah, učiteljih, vzgojiteljih, terapevtih, prodajalcih, plačah, ki niso odvisni od prodaje;
- pomanjkanje poklicne motivacije (kadar je vsak zaposleni posameznik s svojimi proizvodnimi nalogami, plačilo pa ni odvisno od rezultatov dela in prizadevanj);
- spopadov in tekmovanj znotraj ekipe;
- neravnovesje v notranjih vrednotah osebe, ko je delo postavljeno najprej, in ostalo (družina, počitek, prijateljstvo, samopodobo in zdravje) je zatrta zaradi časovnih omejitev.
Obstajajo tri stopnje izgorelosti:
Stres. Konflikti s kolegi in vodstvom, želja po spremembi delovnih mest, vse stranke so težke, čakajo na težave;
- Varčevanje čustev. Poskusi zmanjšanja časa komuniciranja s stranko, delovnega časa in dolžnosti na splošno ne delajo v srce, komunicirajo samo "na primer", poskuša ne pokazati zanimanja za osebnost drugih, nihče na delu ne želi slišati in videti, položaj "od mene tukaj nič ni odvisno ";
Izčrpanost. Nezmožnost povratnih informacij strankam in sodelavcem, čeprav je to potrebno, ni zaznavanje razpoloženja drugih ljudi, delo "na stroju", nenehno draženje, oster kontrast z načinom dela.
To bi moralo opozoriti.
Vsi ti dejavniki ne povzročajo le strokovnega izgorevanja, ampak tudi čustvenega. Utrujenost, stalni boj s sanjami in željo po upokojitvi so le nekaj zaskrbljujočih znakov.
Med drugimi simptomi se poslabšanje razpoloženja, občutki krivde za resnične ali namišljene napake, izzivi agresije, cinizem in ravnodušnost do kolegov, strank in predvsem družine.
Drugi simptomi vključujejo motnje spanja, obsesivne misli, mentalno pomikanje v trenutkih, v katerih bi se lahko drugače odzval ali rekel. Tam - upočasnjuje hitrost dela, zmanjšuje skrb in produktivnost, kar kasneje povzroča nepripravljenost za opravljanje svojih nalog na splošno.
Med resnimi znaki izgorelosti so situacije, v katerih delo nadomesti vse drugo ("sprejeti" dom ob delavnikih in ob koncu tedna, je glavna tema pogovora), ko utrujenost, apatija, razočaranje pridejo do zamenjave prejšnje energije. Celo razvoj bolezni je možen (ne pozabite, nezdrave duha - nezdrave in telo?), Začenši s pogostim ARI, ki se konča s pojavom hipertenzije in težav s srcem.
Očitno je, da odsotnost izhodišča za negativna čustva in učinke stresa prinaša malo užitka. Če opazite nekatere od teh simptomov, se prikažejo vsaj dve stvari.
Prvič, potrebuješ počitek. Druga je, da se pravilno učimo, da porazdelimo duševne in fizične sile.
Burn in ne gorijo.
V našem hiper-hitrem svetu ni preveč težko zgorevati. Strokovnjaki pravijo, da je globlje izčrpanost notranjih baterij, bolj resni ukrepi so potrebni za ponovno vzpostavitev obremenitve z živahnostjo. Za preprečevanje so strokovnjaki svobodno priporočeni, naj ne delajo, kar ne marajo, biti sami in izražajo samo resnična občutja. Vendar pa se lahko v kriznih razmerah brezposelnosti taki ukrepi zdijo skoraj nedostopni.
Če ne deluje, se morate sprostiti, se naučiti meditirati, pripraviti osebno obrambno filozofijo, izvajati metode globokega počitka s popolno mišično in respiratorno sprostitvijo.
Ni moden orientalski eksotik, ampak stanje preživetja. Obstaja veliko različnih metod, glavna stvar je izbira in praksa, kajti če se napetost nabrala, moramo najti način, kako ga izreči.
Odmor na naravi preprečuje čustveno izgorelost, zato ljudje, ki se želijo zaščititi pred sindromom čustvenega in strokovnega izgorevanja, strokovnjaki zagotavljajo takšne nasvete:
- Oblikovati in pisati na papirju svoje osebne cilje (drugačne od strokovnih) - in jih doseči. Zapomnite si, delo je sredstvo, ne cilj.
- Komunicirajte brez dela. Poiščite hobi, ki vas lahko združijo s prijatelji, družino .
- Vstopiti v šport.
- Pojdite na počitnice in se sprostite ob vikendih.
- pravilno načrtovati delovne ure in ne opravljati dela doma.
- Bodite odgovorni za vaše dobro razpoloženje
- Poskusite zdraviti delo kot igro.
- Mnenje, da je treba delo spremeniti vsakih sedem let. Mogoče je vredno razmišljati?
Za tiste, ki so že opazili moteče svetilnike, ki motijo normalno življenje, delo in komuniciranje z ljudmi, terapevt priporoča:
- Znova preberite nasvete, opisane zgoraj, najprej vas skrbijo!
- Izkoristite čas, da spremenite stanje v največji možni meri.
- Zapišite prednosti in slabosti trenutnega dela, pomagal bo bolj ločeno in objektivno oceniti stanje.
- Če se odločite za spremembo delovnih mest - spremenite, vendar ne enako v naslednjem uradu.
- Če obstajajo simptomi, kot so depresija, obsesivno-kompulzivna motnja, psihosomatične bolezni, iščite kvalificirano pomoč, saj sprememb v delovnem mestu v takšnih primerih verjetno ne bo učinkovito.
Poleg tega strokovnjaki svetujejo, da pogosteje obiskujejo naravo, saj gore, ribniki in gozdovi prispevajo k sprostitvi in obnovitvi vitalnosti. Tudi potovanje na vrt ali domačo domačo hišo bo pomagalo tudi ljudem, ki pogosto delajo na tleh, tudi manj nagnjeni k izgorevanju.
Glavna stvar je raztovarjanje. Kričanje pod mostom, spori v minibusu - vse to pod pogojem, da ni občutka krivde in averzije do sebe. Burnout je resen problem, vendar je rešljiv. Samo potreba, da se znebite ali preprečite, ko priznate, da je vaše udobje pomembno, potem je odločeno vse.